Política de privacidad

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Recogemos y utilizamos algunos datos personales que pertenecen a quienes utilizan nuestro sitio web. 
Nos preocupamos por proteger sus datos personales y por ello le ofrecemos esta política de privacidad, que contiene información importante sobre:
- Quién debe utilizar nuestro sitio web
- Qué datos recogemos y qué hacemos con ellos;
- Sus derechos en relación con sus datos personales; y
- Cómo ponerse en contacto con nosotros.

1. Quién debe utilizar nuestro sitio web
Nuestro sitio web sólo debe ser utilizado por personas mayores de dieciocho años. Por lo tanto, los niños y los adolescentes no deben utilizarlo.

2. Datos recogidos y motivos de la recogida
Nuestro sitio web recoge y utiliza determinados datos personales de nuestros usuarios de acuerdo con lo dispuesto en esta sección.
1. Datos personales proporcionados expresamente por el usuario

Recogemos los siguientes datos personales que nuestros usuarios nos facilitan expresamente al utilizar nuestro sitio web:
Datos personales para permitir la realización del proceso de compra y la entrega de los productos.
La recogida de estos datos se produce en los siguientes momentos:
Pago; registro de usuarios.
Los datos proporcionados por nuestros usuarios se recogen para los siguientes fines:
Permitir la realización del proceso de compra
2. Datos sensibles
No se recogerán datos sensibles de nuestros usuarios, entendiendo por tales los definidos en los artículos 11 y siguientes de la Ley de Protección de Datos Personales. Así, no se recogerán datos sobre el origen racial o étnico, las creencias religiosas, las opiniones políticas, la pertenencia a sindicatos u organizaciones religiosas, filosóficas o políticas, los datos relativos a la salud o a la vida sexual, los datos genéticos o biométricos cuando estén vinculados a una persona física.
3. Galletas
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan automáticamente en su dispositivo cuando accede y navega por un sitio web. Sirven, básicamente, para poder identificar dispositivos, actividades y preferencias de los usuarios.
Las cookies no permiten extraer ningún archivo o información del disco duro del usuario, y tampoco es posible, a través de ellas, tener acceso a información personal que no provenga del usuario o de su forma de utilizar los recursos del sitio.
a. Cookies del sitio web
Las cookies del sitio web son cookies que se envían al ordenador o dispositivo del usuario y que son administradas exclusivamente por el sitio web.
La información recopilada a través de estas cookies se utiliza para mejorar y personalizar la experiencia del usuario. Algunas cookies se utilizan, por ejemplo, para recordar las preferencias y elecciones del usuario, así como para proporcionar contenido personalizado.
b. Cookies de terceros

Algunos de nuestros socios pueden instalar cookies en los dispositivos de los usuarios que acceden a nuestro sitio web.
Estas cookies, en general, tienen como objetivo permitir a nuestros socios ofrecer sus contenidos y servicios al usuario que accede a nuestra web de forma personalizada, mediante la obtención de datos de navegación extraídos de su interacción con la web.
El usuario puede obtener más información sobre las cookies de terceros y el tratamiento de los datos obtenidos de las mismas, así como acceder a la descripción de las cookies utilizadas y sus características, accediendo al siguiente enlace:
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Las entidades encargadas de la recogida de las cookies podrán ceder la información obtenida a terceros.
c. Gestión de las cookies
El usuario puede oponerse al registro de cookies por parte del sitio web, simplemente desactivando esta opción en su propio navegador. En los siguientes enlaces se puede acceder a más información sobre cómo hacerlo en algunos de los principales navegadores utilizados hoy en día:
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Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt
Mozila Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
La ópera:
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
La desactivación de las cookies, sin embargo, puede afectar a la disponibilidad de algunas herramientas y funcionalidades del sitio web, comprometiendo su correcto y esperado funcionamiento. Otra posible consecuencia es la eliminación de las preferencias del usuario que puedan haberse guardado, perjudicando su experiencia.
4. Recogida de datos no previstos expresamente
Eventualmente, podrán recogerse otros tipos de datos no previstos expresamente en esta Política de Privacidad, siempre que se faciliten con el consentimiento del usuario, o que la recogida esté permitida en base a otro fundamento jurídico previsto en la ley.
En cualquier caso, la recogida de datos y las actividades de tratamiento que se deriven de ella serán informadas a los usuarios del sitio web.

3. Compartir datos personales con terceros
No compartimos sus datos personales con terceros. Sin embargo, podemos hacerlo para cumplir con un requisito legal o reglamentario, o para cumplir con una orden emitida por una autoridad pública.

4. Durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos personales
Los datos personales recogidos por el sitio web se almacenan y utilizan durante un período de tiempo que corresponde a lo necesario para lograr los fines enumerados en este documento y que considera los derechos de sus titulares, los derechos del controlador del sitio web y las disposiciones legales o reglamentarias aplicables.
Una vez que los periodos de almacenamiento de los datos personales han expirado, se eliminan de nuestras bases de datos o se anonimizan, excepto en los casos en que el almacenamiento es posible o necesario debido a una disposición legal o reglamentaria.

5. Bases legales para el tratamiento de datos personales
Cada operación de tratamiento de datos personales debe tener una base legal, es decir, una base jurídica, que no es más que una justificación que la autoriza, prevista en la Ley General de Protección de Datos Personales.
Todas nuestras actividades de tratamiento de datos personales tienen una base legal que las respalda, en la medida en que lo permita la ley. Puede obtener más información sobre las bases jurídicas que utilizamos para operaciones específicas de tratamiento de datos personales en nuestros canales de contacto que figuran al final de esta Política.

6. Derechos del usuario
El usuario del sitio web tiene los siguientes derechos, conferidos por la Ley de Protección de Datos Personales:
- confirmación de la existencia de un tratamiento;
- acceso a los datos;
- corrección de datos incompletos, inexactos o anticuados;
- la anonimización, el bloqueo o la supresión de los datos innecesarios, excesivos o tratados en contra de lo dispuesto por la ley;
- la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos previa solicitud expresa, de acuerdo con la normativa de la autoridad nacional, respetando los secretos comerciales e industriales;
- supresión de los datos personales tratados con el consentimiento del interesado, salvo en los casos previstos por la ley;
- información de entidades públicas y privadas con las que el responsable del tratamiento ha compartido el uso de los datos;
- información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y las consecuencias de la negativa;
- revocación del consentimiento.
Es importante señalar que, en virtud de la LGPD, no existe el derecho de supresión de los datos tratados sobre una base jurídica distinta del consentimiento, a menos que los datos sean innecesarios, excesivos o tratados en violación de la ley.
1. Cómo puede el titular ejercer sus derechos
Para garantizar que el usuario que desea ejercer sus derechos es efectivamente el titular de los datos personales objeto de la solicitud, podemos solicitar documentos u otra información que pueda ayudar a su correcta identificación para salvaguardar nuestros derechos y los de terceros. Sin embargo, esto sólo se hará si es absolutamente necesario, y el solicitante recibirá toda la información relacionada.

7. Medidas de seguridad para el tratamiento de datos personales
Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales del acceso no autorizado y de la destrucción, pérdida, extravío o alteración de dichos datos.
Las medidas que utilizamos tienen en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto y la finalidad del tratamiento, los riesgos que una posible infracción crearía para los derechos y libertades del usuario, y las normas actualmente empleadas en el mercado por empresas similares a la nuestra.
Entre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros, destacamos las siguientes:
- Los datos de nuestros usuarios se almacenan en un entorno seguro;
- Limitamos el acceso a los datos de nuestros usuarios para que terceros no autorizados no puedan acceder a ellos;
- Utilizamos el certificado SSL (Secure Socket Layer), para que la transmisión de datos entre los dispositivos de los usuarios y nuestros servidores se produzca de forma encriptada;
- Mantenemos un registro de todas las personas que tienen, de alguna manera, contacto con nuestros datos.
Aunque hacemos todo lo que está en nuestras manos para evitar incidentes de seguridad, es posible que se produzcan problemas causados exclusivamente por terceros, como ataques de piratas informáticos, ataques de crackers o incluso por culpa del propio usuario, como cuando un usuario transfiere datos a un tercero. Por lo tanto, aunque generalmente somos responsables de los datos personales que tratamos, no podemos ser considerados responsables en estas circunstancias excepcionales sobre las que no tenemos control.
En cualquier caso, si se produjera algún tipo de incidente de seguridad que pudiera generar un riesgo o daño relevante a alguno de nuestros usuarios, notificaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos lo ocurrido, de acuerdo con lo establecido en la Ley General de Protección de Datos.

8. Reclamación a una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, los titulares de datos personales que se sientan perjudicados de algún modo podrán presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

9. Cambios en esta política
Esta versión de la política de privacidad fue actualizada por última vez el: 10/06/2021.
Nos reservamos el derecho de modificar, en cualquier momento, las presentes normas, especialmente para adaptarlas a las eventuales alteraciones que se produzcan en nuestro sitio web, ya sea poniendo a disposición nuevas funcionalidades, o suprimiendo o modificando las ya existentes.
Siempre que haya un cambio, nuestros usuarios serán notificados sobre el mismo.

10. Cómo contactar con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre los datos personales que tratamos, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos Personales a través de cualquiera de los canales mencionados a continuación:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +41 76 445-2885
Dirección postal: Schutzenmatte B4 6362, Stansstad, Suiza